Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Rafting Adventure so sídlom Športová, 031 01 Liptovský Mikuláš, Slovenská republika (ďalej len "Prevádzkovateľ").

Kontaktné údaje: office@raftingadventure.sk, tel.: +421 948 906 506

2. Aké údaje spracúvame

V rámci poskytovania našich služieb spracúvame nasledovné osobné údaje:

• Kontaktný formulár: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, text správy
• Rezervácie: meno, priezvisko, e-mail, telefón, počet osôb, dátum aktivity
• Analytické údaje: anonymizované údaje o návštevnosti webovej stránky (prostredníctvom Vercel Analytics)

3. Účel spracúvania

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Odpoveď na vaše otázky a požiadavky zasielané prostredníctvom kontaktného formulára
• Spracovanie a správa rezervácií aktivít
• Plnenie zmluvného vzťahu a poskytovanie objednaných služieb
• Zlepšovanie funkčnosti a obsahu webovej stránky
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové záznamy)

4. Právny základ spracúvania

• Súhlas – pri odoslaní kontaktného formulára (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenie zmluvy – pri spracovaní rezervácií (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávnený záujem – analytika a zlepšovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Zákonná povinnosť – účtovné a daňové záznamy (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

• Údaje z kontaktného formulára: po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky, maximálne 12 mesiacov
• Údaje o rezerváciách: po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalších 5 rokov na účely účtovníctva
• Analytické údaje: 26 mesiacov (anonymizované)

6. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžu byť zdieľané s nasledovnými sprostredkovateľmi výhradne na účely poskytovania našich služieb:

• Vercel Inc. – hosting webovej stránky a analytika
• Orgány verejnej moci – v prípadoch stanovených zákonom

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

• Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie, či sa spracúvajú vaše osobné údaje
• Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie – máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• Právo odvolať súhlas – súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu office@raftingadventure.sk.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Naša webová stránka používa šifrované pripojenie HTTPS.

10. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke.