Podmienky používania | Rafting Adventure

1. Úvodné ustanovenia

Tieto podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi spoločnosťou Rafting Adventure so sídlom Športová, 031 01 Liptovský Mikuláš (ďalej len "Poskytovateľ") a používateľom webovej stránky raftingadventure.sk (ďalej len "Používateľ").

Používaním tejto webovej stránky súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, prosím, stránku nepoužívajte.

2. Popis služieb

Poskytovateľ prostredníctvom webovej stránky ponúka informácie o nasledovných službách:

Rafting a splavovanie riek (Belá, Váh, areál vodného slalomu)
Firemné akcie, teambuilding a eventy
Paintball a strelnica (lukostreľba, vzduchovky, kuša, fúkačka)
Adventure golf
Zimné aktivity
Plavby loďou
Programy pre školy

3. Rezervácie a objednávky

Všetky aktivity je nutné rezervovať vopred telefonicky alebo e-mailom.
Rezervácia je záväzná po potvrdení Poskytovateľom.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť alebo zrušiť termín aktivity v prípade nepriaznivých poveternostných podmienok alebo nedostatočného stavu vody.
V prípade zrušenia aktivity zo strany Poskytovateľa bude ponúknutý náhradný termín alebo alternatívny program.

4. Storno podmienky

Zrušenie rezervácie viac ako 48 hodín pred začiatkom aktivity – bez storno poplatku
Zrušenie rezervácie 24–48 hodín pred začiatkom – storno poplatok 50 % z ceny
Zrušenie rezervácie menej ako 24 hodín pred začiatkom alebo neúčasť – storno poplatok 100 % z ceny

Zmena termínu je možná po dohode s Poskytovateľom bez ďalších poplatkov.

5. Bezpečnosť a zodpovednosť

Účastníci sú povinní riadiť sa pokynmi inštruktorov počas celého trvania aktivity.
Účasť na aktivitách je na vlastné riziko. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za úrazy vzniknuté nedodržaním bezpečnostných pokynov.
Účastníci musia spĺňať vekové a zdravotné požiadavky pre jednotlivé aktivity.
Účasť pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok je prísne zakázaná.
Poskytovateľ zabezpečuje kompletnú bezpečnostnú výstroj pre všetky vodné aktivity.

6. Vekové obmedzenia

Rafting – areál vodného slalomu: minimálny vek 10 rokov
Rafting – rieka Belá: minimálny vek 18 rokov
Splav Váhu: vhodné pre všetky vekové kategórie (deti v sprievode dospelej osoby)
Paintball: minimálny vek 12 rokov
Strelnica, adventure golf: bez vekového obmedzenia (deti v sprievode dospelej osoby)

7. Autorské práva

Všetok obsah na webovej stránke raftingadventure.sk (texty, fotografie, grafika, logá, videá) je chránený autorským právom a je majetkom Poskytovateľa. Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo použitie obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie správnosti a aktuálnosti informácií na webovej stránke, avšak nepreberá zodpovednosť za prípadné nepresnosti. Ceny a dostupnosť aktivít sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Záväzné informácie o cenách a dostupnosti získate priamym kontaktovaním Poskytovateľa.

9. Reklamácie

V prípade nespokojnosti s poskytnutými službami má Používateľ právo podať reklamáciu písomne na e-mailovú adresu office@raftingadventure.sk alebo poštou na adresu sídla Poskytovateľa, a to najneskôr do 14 dní od poskytnutia služby. Poskytovateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej doručenia.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

V prípade otázok nás kontaktujte na office@raftingadventure.sk alebo telefonicky na čísle +421 948 906 506.